Okruženje u kojem deluju kompanije u 21. veku zahteva od menadžmenta da odgovori na izazove koji se odnose na potpuno nove paradigme procesa upravljanja, a pre svega prema zaposlenima u pravcu održanja strateških performansi i konkurentske prednosti. Osnovni cilj ovog rada je da istakne izazov koji je pred menadžmentom,a to je da on nužno mora stvoriti takav radni ambijent koji svakog zaposlenog podstiče da daje najbolji deo sebe,odnosno da bude posvećen i potpuno angažovan. U radu se analizira nužnost inovacije menadžment sistema, trenutno stanje angažovanosti zaposlenih, posvećenost zaposlenih kao put ka kontinuiranoj inovativnosti i smernice za upravljanje ka posvećenosti zaposlenih.

Valentina Malešević